1. Responsable del Tratamiento

belioraquin, con domicilio social en C/ de Mallorca, 561, 567, 08026 Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad puedes contactarnos en support@belioraquin.com o llamando al +34912603590.

2. Información que Recopilamos

Nunca recopilamos información sensible como datos bancarios completos, información médica o creencias políticas. Solo procesamos la información estrictamente necesaria para proporcionarte nuestros servicios educativos.

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Bases Legales del Tratamiento:

• Ejecución de contrato: Para proporcionarte acceso a nuestros programas educativos
• Consentimiento: Para enviarte comunicaciones comerciales y newsletters
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia
• Cumplimiento legal: Para atender obligaciones fiscales y contables

Finalidades Específicas:

Utilizamos tu información para gestionar tu inscripción en los programas, proporcionar contenido educativo personalizado, realizar seguimiento de tu progreso académico, enviarte actualizaciones sobre el curso y mejorar continuamente nuestros servicios educativos.

También podemos utilizar datos agregados y anonimizados para investigación educativa y desarrollo de nuevos contenidos formativos.

4. Tus Derechos como Usuario

Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

Procedimiento para Ejercer tus Derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a support@belioraquin.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

5. Compartición de Datos con Terceros

belioraquin no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios Autorizados:

• Plataforma de gestión del aprendizaje para alojar contenido educativo
• Servicio de correo electrónico para comunicaciones del curso
• Procesadores de pago para gestionar las transacciones
• Herramientas de análisis web para mejorar la experiencia del usuario

Todos nuestros proveedores han firmado acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que ofrecemos nosotros. Realizamos auditorías regulares para asegurar el cumplimiento de estos estándares.

Requerimientos Legales:

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

Medidas Técnicas:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Encriptación de bases de datos con algoritmos de nivel empresarial
• Sistemas de detección de intrusiones y monitoreo continuo
• Copias de seguridad automáticas y cifradas
• Autenticación de dos factores para acceso administrativo

Medidas Organizativas:

• Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
• Formación regular en protección de datos para todo el equipo
• Políticas internas estrictas de manejo de información
• Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente infalible. En caso de una violación de seguridad, notificaremos a las autoridades competentes y a los usuarios afectados dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente.

7. Períodos de Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos o a su anonimización completa para estudios estadísticos.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

• Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección
• Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos que el país de destino tenga una decisión de adecuación de la UE
• Implementamos salvaguardias adicionales como certificaciones de privacidad reconocidas

Puedes solicitar más información sobre las transferencias internacionales específicas y las salvaguardias implementadas contactando con nosotros.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas se clasifican en:

Cookies Esenciales:

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo autenticación de usuarios y preferencias de sesión. Estas cookies no requieren tu consentimiento.

Cookies de Rendimiento:

Recopilan información sobre cómo utilizas nuestro sitio web para ayudarnos a mejorarlo. Solo se activan con tu consentimiento.

Cookies de Personalización:

Nos permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia educativa. Requieren tu consentimiento explícito.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactando con nuestro servicio de atención.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental verificable.

Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros servidores.

Los padres o tutores que descubran que sus hijos han proporcionado información personal deben contactarnos inmediatamente para proceder con la eliminación de estos datos.

11. Modificaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Las modificaciones importantes serán comunicadas con al menos 30 días de antelación.

Te recomendamos revisar esta política regularmente. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de este documento.

Si no estás de acuerdo con los cambios realizados, puedes cancelar tu cuenta o solicitar la eliminación de tus datos antes de que entren en vigor las modificaciones.

12. Derechos Adicionales y Reclamaciones

Además de los derechos mencionados anteriormente, tienes derecho a:

• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
• Solicitar información detallada sobre las salvaguardias específicas aplicadas a tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el mismo
• Recibir notificación en caso de violaciones de seguridad que puedan afectarte

Para ejercer estos derechos o plantear cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos.